随着互联网技术的发展，出现了很多虚拟社区，而且虚拟社区中进行的活动形式也各种各样。基于网络环境的知识协作作为其中之一，具有巨大的研究价值，尤其对用户的参与动机和激励方面的研究意义广大。 本文以高校图书馆书评协作为例，实证研究基于网络环境的知识协作中用户参与意愿的影响因素及激励问题。在用户参与意愿影响因素研究方面，根据社会交换理论，从利益和风险两个角度分别对影响用户参与的因素进行分析，并且提出理论假设和构建理论模型。以调查问卷的方式收集数据且用SPSS22.0做数据统计与分析。研究结果表明：在利益维度方面，外部激励、自我能力提高、自我价值强化以及社交需求的满足对用户的参与意愿均有显著的正面影响；在风险维度方面，知识产权以及回报的不确定性对用户的参与意愿均有显著的负面影响，但执行成本对用户的参与意愿没有直接的影响。在激励研究方面，本文采用定性定量的分析方法。先通过实证研究定量检验几种激励机制的有效性，随后根据马斯洛的需求层次理论，从用户需求的不同层次对激励机制进行定性分析，不仅对激励问题做进一步的研究，而且再次对几种激励机制的有效性做出验证。研究结果表明：基于网络环境的知识协作下，虚拟社区中四种常见的激励机制积分兑换机制、积分等级机制、排行榜机制和奖金机制均可以对用户的参与起到一定的激励效果。而且激励机制满足用户需求层次越多样化，其对用户参与的吸引力越大。此外，针对用户激励的对策研究，希望对该类的相关研究提供一些参考。