一个社会的文明程度体现在它的公平与否。社会的公平不能靠统治阶级的自觉。这不仅不现实,而且难控制。社会必须有完备而且成熟的监督机制,才有可能实现公平。听证制度是行政程序法的一个重要组成部分,是公民参与政治的一种有效途径之一,它目前已被应用于立法、价格、行政各个领域。然而,这本来应该被好好利用的途径却漏洞百出。本文从兰州天然气涨价事件出发,发现案件体现出价格听证程序存在着各种问题,如听证代表不够具有代表性、听证主持人地位不够独立、价格听证使用范围不够明确、听证的焦点有局限性、决策的做出依据有争议以及听证的效力期限不明确。这些问题在价格听证制度的其他实践中也普遍存在。经过对国内外听证制度的研究与分析,日本的专家库制度、美国的案件排他性原则值得借鉴,可以用来完善中国的价格听证制度。另外,我国还应该规范价格听证的适用范围,加大听证内容的民主性,保证听证主持人身份的独立以及规范听证会的效力期限。