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中文题名:

 危机公关活动中的利益博弈与信息传播伦理    

姓名:

 刘彦伯    

保密级别:

 公开    

学科代码:

 050101    

学科专业:

 汉语言文学    

学生类型:

 学士    

学位:

 文学学士    

学位年度:

 2012    

学校:

 北京师范大学    

校区:

 北京校区培养    

学院:

 文学院    

第一导师姓名:

 蒋原伦    

第一导师单位:

 北京师范大学文学院    

提交日期:

 2012-05-29    

答辩日期:

 2012-05-16    

中文关键词:

 公共危机 ; 公关 ; 博弈 ; 信息传播伦理    

中文摘要:
危机公关在本质上即调动包括大众传媒在内的非常规信息传播行为,通过及时透明的信息披露来减轻危机中公众的恐惧忧虑等不良心理反应。但是,在实际运用中并不全都符合理想状况:社会组织在比较现时利益和信息传播伦理时、权衡短期和长远损失时,产生了不同的抉择。实质上,危机公关中之所以产生完全不同的策略和方式,归根结底,是社会组织在现时利益和信息传播伦理博弈中的选择产生了巨大的差异。为了优化博弈格局,需要借助信息传播伦理对其进行改良和调整,从而促使危机公关中的社会组织将现实利益与长远利益统一起来,促进危机解决和社会组织形象的改善。本文利用博弈论和统计学的相关方法,力图讨论博弈局中人之间的相互作用特征、揭示这种动态影响在结果上的各种可能性。同时借助统计工具分离多重变量,从而建立信息传播伦理与公共公关选择之间的关联,为之后的社会组织危机公关活动提供可行的解决方案。
馆藏号:

 本050101/12137    

开放日期:

 2012-05-29    

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