商业模式的概念出现在20世纪50年代，但随着国际化、信息技术的发展和产品生命周期的缩短，许多天经地义的“做生意的方式”（商业模式最简略的定义）明显失效。研究什么是好的商业模式、如何找到适合企业的商业模式是学者研究的热点。商业模式因素研究正是操作层面研究商业模式的一个重要分析点。目前“当红”的教育服务企业在人们的生活中越来越重要，研究为什么教育服务企业会出现及其商业模式则十分必要和有意义。笔者运用定性分析、个案研究和文献研究方法，从教育服务企业和商业模式的内容界定入手，通过对其特性的剖析，深入分解得出教育服务企业商业模式的关键因素。其最主要的商业模式因素包括：产品服务、顾客、过程管理等内部价值因素，以及市场和利益相关者等外部交易因素。教育服务企业的发展和壮大还需要政策和市场的更多支持。由于本文仅代表个人观点，且所引据的文献资料也有限，得出的结论也许并不能概括教育服务企业所有的关键因素，更不能从整体上概括教育服务企业的整体模式。本文对目前教育服务企业的商业模式进行了一个粗略的总结，以期对其以后的发展策略的改进有所贡献。